麻省理工有一句名言："全球80%建設性創新來自于非正式的交流"。在輕松友善的交流環境中可以觸發更多的思維碰撞，這也是創新的基礎。區別于協作時的專注集中，輕松的社交環境氛圍能讓人更好地打開話題，進行深的資源交換及情感互動。面對面的帶有情感的交流，可以促進員工彼此之間的信任感，提升員工的歸屬感，讓企業更有凝聚力。