在高度互聯的數字化世界，機器人和自動化將逐步取代人們日常工作，在工作場所中需要軟技能來適應機器人的存在。分析思維、主動學習和創造力等軟技能才讓人才能夠駕馭新信息，有效作出決策。企業要想獲得競爭優勢，需要擁有高素質的知識型團隊。

學習就是通過培訓、分享、學習等途徑獲取新知識或者新技能。員工自我學習和企業培訓幫助人才更好地應對技術發展所帶來的變化。企業通過打造高效的學習空間場景來支持不同的學習模式，實現員工快速成長，提升組織競爭力。