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隨著數據和科技的快速進步，零售業面臨全新挑戰與機遇。無界新零售打破了線上與線下的界限，透過全通路的融合，讓消費者無論身處何地都能享受無縫的購物體驗。

歷史學者、哲學家暨暢銷作者，出生于以色列海法，2002年在牛津大學取得博士學位，目前是耶路撒冷希伯來大學歷史系講師，也是劍橋大學「存在風險研究中心」（CSER）特聘研究員。著有《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》等書，為世上具影響力之公共知識份子之一。

即使你沒有科技巨頭那樣龐大的數據庫，也可以透過有創意的數據收集和分析，利用自己線下和線上的數據來源，成功做到產品改進、簡化顧客旅程、個人化，以及滿足顧客真實需求。

無界新零售打破時間和空間的限制，輕松連接全球市場，創造無縫互動的全新零售模式。

隨著科技的日新月異，再加上各種內外在環境因子的推波助瀾，使得消費者對于能夠提供隨時隨地、跨越虛實的「無界零售」產生強烈的需求。「無界零售」打破了線上、線下的界限，提供消費者無縫接軌的全通路購物體驗。

真實世界不是戲劇，但近五年來變化速度前所未見，史上最大COVID-19疫情巔覆常態，通膨壓力及缺工潮狂襲各產業，生成式AI橫空出世，加速數位進展，數據驅動創新零售形態，虛實融合突破疆界，線上線下界線模糊，全通路一致的顧客體驗是業界新挑戰。

零售出海這幾年非常火，兩岸零售專長的狄倫老師，擁有30年零售實戰經驗，對亞洲新零售趨勢觀察入微，擔任多家知名品牌出海顧問，協助在海外成立分子公司，成功創造倍數營收的增長。

知名演說家兼領導學專家約翰．麥斯威爾認為，身為溝通者，要實踐增值法則，就必須做到兩件事。

無界零售聚焦于突破傳統購物渠道的限制，打造無縫整合的消費體驗。藉助大數據、人工智能、物聯網等技術，提供個性化服務、提升供應鏈效率，并創造多元購物場景。

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