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第 625 期文章

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巴尼時代企業經營核心之道—如何降本增效成為關鍵要素

巴尼(BANI)時代商業環境變化快,除了要面對業績挑戰,還得思考如何轉型。任何一家企業能存活下來都不容易,如何能夠在“降本增效”,維持公司持續增長是企業家們最感興趣的話題。

 

近期接到了兩場演講邀約,主題都很類似,就是在大環境不好的當下,企業家能做些什么?該做些什么?無論你的企業大小,也不管你是高管或是老板,以下文章值得你仔細思考,對你的企業發展會有一定的幫助。

 

Q1: 高管團隊能清楚的說明企業文化、價值觀嗎?

 

• 刷新企業價值觀:大家都知道,一個人走的快一群人走的遠,重新審視企業的使命(意義)、愿景(目標)、價值觀(準則)是每一位企業家都應該重視的事。

• 使命:我們為何存在,解決什么問題?

• 愿景:我們要到哪里去?

• 價值觀:過程中的思想與行為準則是什么?

 

上述這些問題很重要,跟你的品牌DNA有很大的關聯性,也將決定你的價值、你的價格、你的顧客是誰、你能吸引到什么人才,他們能跟你走多遠,切記刷新只是開始,后續更要落地結合人才發展是重點!

Q2: 企業戰略目標如何產出?是一個想法、靠經驗拍腦袋決定?

 

通過戰略工作坊重新檢視戰略目標

 

通過戰略工作坊重新檢視戰略目標,資源永遠是有限的,企業發展要聚焦,然而如何聚焦是一大學問。每個人的時間、能力、精力都有限,不專注很難成功。戰略制定到目前為止,采取“內外結合分析為主”的方法,以三階段進行,分別為戰略分析、戰略制定、戰略細化,通過戰略工作坊,搭配戰略分析地圖等工具,找出未來企業的增長方向,同時審視現有業務并將其區分為核心業務、重點發展業務以及存續業務。

 

企業最關心的“降本增效”,其關鍵要能清楚的計算人效,我多次發現許多企業實行多年的人效計算方式卻不一定是正確的。一勢咨詢首席顧問陳裕棋博士,專注人效多年,曾服務于IBM等國際知名咨詢公司,是人效方面的專家,他強調“一個企業最核心的使命就是追求長遠地、持續地實現人均效益的增長。”

 

人效反映的是人力資源的投入產出關系,簡單地說,就是用經營成果或市場結果除以人力或是成本單位,得出人效指標,這是對一個企業最剛性的指標。企業需要組建成一個靈活高效的組織,才能在應對各種不確定性的同時實現增長;而組織的核心是人,尤其是具備高能力、創新性的人才,會是推動業務增長、人效提升的核心動力。

 

Q3: 有多久沒有重新審視你的組織圖?

 

組織設計是先畫圖還是先想人?

 

在上述步驟后,下一步就是根據新的戰略目標重新規劃設計組織架構,傳統瀑布式的組織架構,隨著人越來越多,組織自然疊床架屋,一般企業減少20%人力,對組織運作都不會有太大影響,搞不好效果更好。

 

疫情過后,企業重新調整戰略方向,新式組織強調扁平高效,組織跟員工關系更加多元,有全職、兼職、外包、自由工作者、顧問及個人工作室。因此,如何構建更有能力的組織,獲取更多優秀的人才,已經成為管理層面臨最重要、最緊迫的問題。你的企業是否能夠度過寒冬,關鍵就是看人效了。人效持續提升的過程中,企業自然高速成長。

 

Q4: 高管團隊與接班梯隊的培養至關重要,你的公司是如何進行的? 

 

培訓很貴不培訓更貴

 

除了賦能核心團隊更重要的是接班梯隊的培養。啟動之前一定要先“訂標準”,把“人才的能力模型”定義清楚,多數的企業雖常說用人唯才,但事實上鮮少有企業能把各階層的人才標準、定義說清楚。

 

建議大家第一步先建立管理層或關鍵人才勝任力模型,勝任力能夠清楚的定義人才能力跟行為的標準;人才培養對每個企業都很重要,因此要確保人才模型在各階段的選用育留都有一定的規范,如此一來自然可以通過選用預留進一步提升人才密度。

 

我們進行中的一個接班梯隊人才發展項目,稱之為“小老板計劃”顧客反饋效果出奇的好,簡單的說整個項目以下三項做法:

 

?定標準:建立勝任力模型

?做體檢:通過評量或測驗,了解高管們的現況

?再發展:通過一對一教練模式,協助高管們進行量身定制的發展

 

高管說:“一對一教練就好像健身房的私人教練,對自我察覺與反思有很大的幫助,同時也對公司產生向心力,再充分的認知自己的優勢與待發展區域后,跟著教練一步步地調整自己。”

 

Q5:  企業主或高管可通過哪些方式進行自我提升?

 

以下建議在不同的階段,選擇對自己最有效的方式來進行,“多”不代表就是好,系統性的學習才能長知識。

 

方法?——去讀MBA、總裁班、博士班…

內容:回到學校讀書,掌握系統知識,認識同學,互相激勵學習。

注意:線下效果比線上好,把重點從認識同學改為跟老師請教,掌握方法論,花時間寫作業很重要。

 

方法?——參加青年總裁協會…

內容:有很多社群,不同社群有不同的資源人脈,找到跟自己背景相似的人群交流,互動起來會更親切更容易。

注意:物以類聚人以群分,相同背景易有共鳴,沒有系統性的學習效果容易受限。

 

方法?——建立董事會

內容:組建專屬董事會,邀請你想學習的對象成為董事,定期學習。

注意:不要只找自己喜歡的人,多元很重要,需要不同的聲音。

 

方法?——找到自己的教練(可以不只一位)

內容:人都有盲點,需要鏡子,一對一教練能夠幫助你反思。

注意:教練不是萬能,培養自己提問、思考的能力,跟教練對話過程中提升自我。

 

方法?——其他

內容:任何你認為對自己有幫助的方式或方法,如:冥想、瑜珈…

注意:系統性學習很重要,發散、隨興的片段式學習效果有限。

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