根據調查資料顯示，高達八成的大型企業，在過去三年來，重要的策略決定都曾因為運用了有問題的資料，而以失敗收場。沒有人懷疑，善用資料可以創造競爭優勢，但大部份的公司需要的是，懂得如何善用資料！

今日企業想要用大數據掌握商機、提升績效。品牌如何從昨日的數據，解決未來的問題？本期月刊封面故事國際品牌大師馬汀．林斯壯提出“小數據”概念，敏銳觀察個別消費者的生活，追蹤細微線索，看穿潛在欲望，彌補了大數據的不足。未來勢必要大數據和小數據相隨共伴，追求平衡，才能精準掌握品牌行銷。

而電子豹創辦人張國基則提出，現今利用數位工具收集足跡，挖掘消費者洞察、在過程中不斷留下足跡、了解顧客未說出口的問題，呈現貼近消費者實際行為模式，進而透過獨特的解決方案解決它，以建立品牌力。

很多企業坐擁大筆信息，卻無法將之轉化為競爭優勢。其實，光會使用資料并不夠，還要能進一步透過吸引人的方式，建構完整的消費旅程，向消費者溝通。換句話說，技術能力（數據／程式）雖然是必要的，但并不是全部。您準備好跟數據一起發現商機了嗎？

《震旦月刊》主編

?蘇美琪?Maggie Su