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第 544 期文章

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松﨑正年—以小搏大的經(jīng)營策略

名人講堂×柯尼卡美能達株式會社董事會議長 松﨑正年

1950年于東京都出生。1976年東京工業(yè)大學研究所畢業(yè)后,進入小西六影像工業(yè)公司(后改名為柯尼卡)。主要從事有關產(chǎn)品開發(fā)及商品企畫等工作。2003年柯尼卡與美能達合并后,歷任柯尼卡美能達株式會社旗下所屬信息裝置事業(yè)分社董事兼常務執(zhí)行社長,負責技術策略。2009年接任代表執(zhí)行役社長。2014年擔任董事會議長至今。

當時擔任社長的松﨑正年說,身為社長的重要工作之一,就是與投資人對話。以下是他的分享:第一次與我見面的投資人,多半都會問一個相同的問題——“同業(yè)當中,有三家企業(yè)的排名在柯尼卡美能達前面,這樣的狀況下,你們要如何存活下去?”、“有什么理由要優(yōu)先選擇柯尼卡美能達為投資標的呢?”

采用分類領先戰(zhàn)略

投資人會有這樣的疑問可說是理所當然,而我是怎么回答這些問題的呢?首先,我會說明:“我們將采用分類領先戰(zhàn)略,目標是成為某特定領域的領導者,在該領域持續(xù)成長,追求利潤。”接著說明:“在其他領域,我們也會推動與其他企業(yè)不同的成長戰(zhàn)略,謀求利潤的成長。”在這樣回答之后,我會繼續(xù)具體說明“何謂分類領先戰(zhàn)略,我們的成果為何?”以及“何謂與其他企業(yè)不同的成長戰(zhàn)略?”

為了讓同仁深切的理解何謂分類領先戰(zhàn)略,我時常會引用本公司田徑部的案例。

在贊助田徑運動的企業(yè)當中,本公司只專注于長跑這一項。為什么只贊助田徑,又為什么只贊助長跑呢?這與采取分類領先戰(zhàn)略的原因相同,就是因為「不得不這么做」,因為「這么做才有機會」。

從本公司的企業(yè)實力來看,若將范圍擴大的話,對個別項目的贊助與支援就會落得不上不下;相反地,如果只鎖定在一個項目,不但比較容易延攬到前途有望的選手,也更有能力進行強化訓練。事實上,本公司花了十年以上,專注經(jīng)營長跑項目后,不僅培養(yǎng)出多位奧運選手,新年長程接力賽也在二○○一年首次獲勝后,包括蟬聯(lián)在內(nèi),已經(jīng)獲得八次的冠軍。

我引用田徑部做為分類領先戰(zhàn)略最切身的案例,來告訴同仁,即使只專注在特定領域,只要遙遙領先就能獲得認可,而且若以領先群雄做為目標,意識、行動自然就會改變。

如何定位領域、產(chǎn)品來「追求領先」?

首先,是以印刷宣傳簡介或小冊子等為主要用途的生產(chǎn)型印刷用彩色機。本公司透過實地調(diào)查后,確認了CRD(central reprographic department,企業(yè)內(nèi)印刷中心)、影印店、印刷業(yè)者都有彩色印刷的需求,而且就產(chǎn)品面來說,在商用彩色復合機與以每月大量輸出為前提、美國全錄所銷售的高端數(shù)位印刷機之間,仍存有最佳擊球點(sweet spot)。于是我們決定鎖定這個市場開發(fā)產(chǎn)品,并在企業(yè)合并后進軍市場。

一開始是從以每月輸出量較少的顧客為目標對象的輕量型生產(chǎn)型機種開始,逐步拓寬產(chǎn)品線,聽取顧客的意見,不斷進行產(chǎn)品改良,進而強化以每月輸出量較多的顧客為目標對象的中型生產(chǎn)型機種。同時也加強銷售、服務的建設,目前在全球銷售數(shù)量上,已經(jīng)躋身龍頭爭奪戰(zhàn)之列。

此外,也持續(xù)開發(fā)性能更加進化的產(chǎn)品,以符合印刷品質(zhì)要求更高的商業(yè)印刷領域需求,借此擴大用途,不斷拓展事業(yè)范圍。在彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)的領域,我們推出產(chǎn)品、搜集顧客的反應后,迅速地進行產(chǎn)品改良或開發(fā)新的產(chǎn)品。生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)與商用復合機相比,是更為精密的設備,開發(fā)時必須投入更多的人力資源或經(jīng)費。由于是高額的投資,所以也有意見認為要等投資回收之后,再進行下一輪的產(chǎn)品開發(fā),但本公司的做法是,只要決定「這里是勝負關鍵」,就會對下一個產(chǎn)品進行先行投資,同時也加快強化相關體制。這樣的做法有助鞏固市場定位。

本公司將彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng)領域,認定為“具有相當勝算的領域”,原因之一就是前述的聚合性碳粉。這種碳粉不僅在粒徑或粒形上自由度很高,連在設計想要的機能上自由度都很高。比起運用在黑白印刷,將聚合性碳粉運用在彩色印刷,尤其是精密的彩色生產(chǎn)型數(shù)位印刷系統(tǒng),更能重現(xiàn)質(zhì)感十足的清晰畫質(zhì)、擴大色域、通過低溫定影技術(用較低的溫度將碳粉定影在紙張上的技術)而達到低耗電的高速印刷等,為產(chǎn)品帶來許多優(yōu)勢。

以小搏大的戰(zhàn)略,明快決策、靈活行動

松﨑議長認知到與同業(yè)三大公司相比,本公司規(guī)模仍屈居劣勢,因此提出了“如何以小搏大”的戰(zhàn)略。

在認知到規(guī)模處于劣勢時的選項之一,就是“擴大規(guī)模以弭平規(guī)模的差距”,但絕大多數(shù)的狀況下,這是難以辦到的。第二個選項則是“全面迎擊規(guī)模較大的公司”,選擇這么做的話,無論在何種競爭中,頂多只能達成低于前三大公司的成績。在同樣的事業(yè)單位推出同樣產(chǎn)品的結(jié)果是,無論哪一項產(chǎn)品的成績都不上不下;換言之,頂多也只能成為迷你○○而已。因此我會告知投資人︰“本公司并不打算在規(guī)模上,與同領域前三名的企業(yè)一決勝負,也不打算朝迷你○○方向發(fā)展。”

柯尼卡美能達選擇的戰(zhàn)略是“鎖定成長有望或是握有勝算的領域,將資源集中在該領域,透過迅速的行動,目標成為該領域領導者”。分類領先戰(zhàn)略,是小公司才能采取的戰(zhàn)略,大公司很難做到。因為對大公司而言,要鎖定領域,就意味著要犧牲規(guī)模。

在成長有望的領域,若能站上第一名的位置,企業(yè)就能成長。分類領先戰(zhàn)略不僅是競爭戰(zhàn)略,同時也是成長戰(zhàn)略。至于有無勝算,端看是否能夠發(fā)揮本公司的優(yōu)勢。但僅僅鎖定領域并不夠,除此之外,重點在于將經(jīng)營資源與能量集中在該領域(優(yōu)先投入),并且迅速行動。

也就是說,必須要能明快決策、靈活行動。就如同退出軟片、相機事業(yè)這個最具代表性的事例一樣,明快的決策是本公司經(jīng)營團隊最擅長的部分。也正因為公司小,所以總是意識到要靈活地(迅速地)采取行動。這也可以解讀成是“因為規(guī)模上處于劣勢,集中焦點也是理所當然”。就算鎖定焦點,要能發(fā)揮機能仍需要某些條件。

松﨑議長透過分類領先戰(zhàn)略在特定領域取得領先地位的經(jīng)驗,帶給同仁自信以及“想要再度站上領先地位”的挑戰(zhàn)意愿,建立起良性循環(huán)。所以同時也是實現(xiàn)“能夠持續(xù)成長的公司”的推進力。

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