2019年6月29日,震旦(中國)有限公司(以下簡稱震旦集團)斬獲第九屆全國售后評價活動“全國售后服務十佳單位”、“全國售后服務行業十佳單位”、“全國顧客滿意十大品牌”三項大獎。
據悉,第九屆全國售后服務評價暨標準宣貫活動(詳見中商聯零供委【2018】3號文)由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會聯合主辦。開展以來,每兩年一屆,先后有千名企業報名參與。活動按照國家標準《商品售后服務評價體系》進行評價。獲獎單位將成為全國售后服務的示范單位,對行業的規范化運作與個性化服務起表率作用自舉辦以來,廣受社會各行業與大眾的認同及贊許。
中國商業聯合會會長姜明表示“售后服務是企業競爭的最后一張王牌,是商家致勝的法寶,是品牌建設的重要組成部分。做好服務,以服務促發展,是時代的要求,是人民的要求,是國家經濟發展、社會和諧穩定的要求”。
震旦集團設有客服呼叫中心、一二線服務員工近千名,且每個產業都配備專門的服務管理部門,在業界以精致服務體系而聞名,此次獲獎算是實至名歸。
震旦集團自1965年公司成立以來秉承自主創新的理念,承諾給客戶全方位、人性化的辦公環境,讓辦公生活更美好。